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你在工作上是一個好的聆聽者嗎?當會議上同事報告明顯有錯誤時,你會立刻打斷糾正,還是等他說完呢?其實在職場上,善於聆聽的人可以進行有效溝通。《哈佛商業評論》指出,能夠積極聆聽的人,不只能聽懂對方提出的資訊,還能了解他們的想法和感受,將對話變成良性的雙向互動。
在社會中打滾的職場人,無一不希望老闆給自己「加薪」,但此事卻常常令人難以啟齒。在職場中,爭取加薪是一門需要策略與技巧的藝術,成功的加薪談判不僅取決於個人的工作表現,更需要充份地了解老闆的期望和公司的需求。年關將近,我們整理了以下6大談判技巧,或將助你在與老闆溝通時,更有效地展現自我價值,提升加薪成功的機率。
在日常對話中,你是否注意到,有時候解釋太多反而更讓人一頭霧水?美國著名行為學博士黛安·漢彌爾頓近期在《富比世》發表了一篇文章,於文中強調了在談話中「適時停頓」的力量。
我在史丹佛大學時,出席了一堂運用戲劇手法來表現情境的有趣課程。這和「三明治口味」一樣,至今都對我受益良多。 這是一堂完全沒有教科書和講義的特別課程,老師將六十名學生分為十組。沒有組別討論的時間,就突然指定其中一組,上台表演「即興」短劇。 六位組員的其中一人被指派為「意見領袖」,只有這個人的發言內容需要遵守規則。其他五人則是以準備派對為內容,即興演出。在所有同學面前,老師下了「演出三種類型」的指示。
競爭激烈的職場,如果你懂得說話的藝術和技巧,將比單純埋頭苦幹更容易被伯樂看見。 哈佛大學職涯顧問吳小剛(Gorick Ng),也是2022年50大管理思想家(Thinkers 50)、《華爾街日報》暢銷書《MOU1》 作者,他表示努力工作不過是一張角逐升遷的入場券,真正能讓人脫穎而出的,是「差異化」。 他認為,不論是在求職履歷上,或第一天和客戶開會的場合,和你接觸的每一個人,都通過3個問句在評估你的潛力,這是他所謂的3Cs框架。
週四晚上,我為團隊帶來一堂溝通重磅小學堂,整整兩個小時,從最基本的溝通是什麼,到溝通心理學者主張的訊息的四種層面,到我自己獨家應用的溝通心法,我們很認真的探討為什麼「溝通」重要,並討論如何精進彼此的溝通,讓溝通能夠更順暢、更高效。溝通難,難於發話與接受百分之百同步。溝通是絕對的動態過程,絕對的因人而異,同樣的訊息內容會因遇到不同說話對象而不同。
隔行如隔山,每個產業都有它不為人道的辛苦之處,若你已有直面「包裹在糖衣中的真實」的心理準備,認為自己對時尚媒體業抱持著巨大熱忱,也有毅力堅持下去,那接下來儂編特地整理了業內人士最在意的「4大面試重點」,從外在打扮到履歷內容一次完整解析,到底面試主管會看哪些「小細節」,這篇解密給你知!
職場上,最難的不一定是工作內容本身,而是一旦關係到「人」,就會變得複雜,處理不好很容易影響工作進度。觀察厲害的職場高手,都有以下這 4 個工作心機。學會「心機」不是要用來傷害人,而是用來保護好自己,讓自己不被別人傷害,遠離小人。處理好人際關係,才能專注工作表現,提升職場運。
職場上,最難的往往和人際關係有關。想要提升工作運,不單單只能顧慮到工作內容,也要懂得職場上的人情世故。一個容易被信任的人,在職場上的表現都不會太差。他們在人際關係的處理上,都有一套聰明的方法。以下這四種工作手段,看似不起眼,卻有機會讓你的職場運越來越好、改善你的工作現況。
「我就人微言輕不是個咖啊,講話沒人要聽。」 小美在公司營業單位任職,算是第一線的資深同仁,她常感到滿肚子委屈,因為公司產品很爛、比不上競品,系統常出狀況,害她被客人洗臉,每周上班日雖然只有五天,但常常周末還要為客戶排除系統問題,連假日也壓力超大。 「妳有跟公司產品部門建議過要改善嗎?」我問她。 「有啊,那些客訴跟抱怨、每周末出包的救火隊任務,產品部門都嘛知道,主管也在群組裡啊,而且我們定期都有產品會議,我反映客戶的抱怨那麼久了,也沒有個進展。」小美回答。