南韓旅遊熱潮再起，2025年訪韓人次持續攀升，為因應龐大的人流壓力，仁川國際機場近期正式啟用「無人出境審查」系統，以臉部與指紋辨識技術打造更流暢的智慧通關體驗，臉一掃，護照都不用拿，三秒通關不是夢，講省下40%通關時間！
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韓國入境人數破新高
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根據韓國觀光公社與統計網站資料，2024年全年共接待約1637萬外籍旅客，已恢復至疫情前2019年的94%。進一步看今年，年月到達的訪客約為126.8萬人；2025年4月則達到約170.7萬人，顯示首季持續攀升 。政府預測2025全年將達1,873萬訪客，比2019年多出7％，甚至有機會突破歷史新高2,000萬。這波人流成長，不僅突顯K‑pop、韓劇軟實力吸引力，也對機場等交通基礎設施提出巨大挑戰。
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仁川機場量能不堪負荷
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仁川機場全年旅客量從2023年的5,613萬人，爆炸成長到2024年的7,116萬人 。尤其進出港高峰時段，大廳、安檢和通關櫃台往往人潮擁擠，其中出境審查區更是塞到排隊時長超過一小時。疫情後人員編制未同步補充，人工審查效率跟不上龐大流量 。行李處理和安檢瓶頸也頻傳誤點與錯過登機的案例，迫使機場及航空公司進行額外航班安排。為應對這樣的流量與處理焦慮情況，仁川機場積極導入智慧科技，希望改善流程，更高效利用現有空間及人力。
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智慧通關浪潮症全球化
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不只韓國，全球紛紛投資自助通關系統，日本、澳洲、台灣皆為代表。澳洲於2025年6月起在所有主要機場全面啟用SmartGate，旅客僅需持晶片護照由系統比對人臉即可自動通關 。日本今年則升級推出「共同自助通關機」，不同航空及國籍旅客皆可使用，提高通關彈性。台灣亦自動化邊境門禁擴及多國旅客，削減排隊時間而提升機場運轉。這些改變反映出國際機場朝向「無人、無紙」智慧化邁進，降低塞車、提升旅客體驗成為共識。
仁川無人出境系統上線
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而仁川機場近日最新推出「Smart Pass 無人出境通關系統」，結合臉部、指紋生物辨識技術，將出境人工審查流程自動化。旅客可於報到櫃檯、自助機或Smart Pass App註冊資料，包括護照、人臉、指紋及登機證資訊 。適用條件為17歲以上、持晶片護照、無違規紀錄，且資料一致。註冊後進入指定閘門，人臉辨識即開門，進入安檢並完成出境驗證，全程省略人工蓋章與檢查 。
減省約40%通關時間
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Smart Pass是仁川機場智慧化策略的一環，搭配SES自動通關系統，打造「一站式生物辨識旅程」。目前第一航廈已有六道出境閘門與16處登機出口支援，多家航空包含大韓、華航等均可使用 。據仁川機場統計，Smart Pass能減少約40%的通關時間，旅客自註冊流程約10分鐘，出境僅需3秒即通關 。未來將串聯行李自動托運、機器人服務、One ID多點整合。此智慧升級不僅提升作業效率，也契合全球機場自動化潮流，更為旅客與機場管理帶來雙贏。
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