• 唐吉訶德台灣1號店落腳台北西門!「小偷市場」起家,塞滿商品陳列、24小時營業 ,顛覆平價百貨框架!

    • by Naomi
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    日本觀光盛地「唐吉訶德」本月19號降臨台北西門町。每到日本儘管你本來就不打算購物,但一進到有著魔力一般的唐吉訶德,沒扛個兩大袋出來總會渾身發癢,唐吉訶德到底有著怎樣的吸引力?早期專賣停產商品、瑕疵品起家的「小偷市場」,後來轉型現在的大型零售百貨。把貨品塞得滿滿就像把整個店面當做倉庫一樣擺放,配上俗又有力的手寫POP字體,這些看起來超詭譎的不尋常經營模式,正式唐吉訶德歷久不衰的秘密,唐吉訶德到底在紅什麼?

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    「小偷市場」成功創造話題

    Source:1978唐吉訶德

    1978年時唐吉訶德的前身為創辦人安田隆夫,所經營的一家只有數十坪的「小偷市場」,甚至連招牌也絲毫不避諱地寫上「泥棒市場」讓人感到滿滿不解,「即便你賣的是贓物,為何此地無銀三百兩,竟敢大勒勒的說出來呢?」,沒錯!這就是安田隆夫的策略「創造話題」,在七零年代的日本確實吸引一票人一瞧店內到底在玩什麼花樣。

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    沒辦法做得比別人好,那就做得不一樣的

    Source:reuters.com

    想當然,開幕吸引人不少人潮,但隨之大家進店後在18坪大的雜亂商店裡,轉個一圈亂七八糟沒興趣便走了,不到幾天時間便迅速退燒。後來便將其改良,1989年首間「唐吉訶德」在東京都府中市誕生了!前期的唐吉訶德自知不如市面上零售店擁有穩定貨源,因此反其道而行,安田隆夫曾在一次訪問說到「大企業從正門進去,像我這種沒錢又沒信用的人走小門或許還會得到理睬」。

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    怪異的很有風格

    Source:唐吉訶德、ドン・キホーテ

    「一次不行那就再來一次」遇過數次的閉門羹後,在供貨商間便對這奇人有了深刻印象,自此倉庫阿姨只要有「特殊商品」一定第一個想到他,專賣無人問津的停產品或是瑕疵品,讓沒有預算購入正貨的民眾,可以先“試用看看”。漸漸的唐吉訶德被一堆“破爛”的東西塞滿,再度變成真正的「小偷市場」,在當時純樸的日本反而營造出一種非常怪異的特色。在當地學生與主婦間「詭異折扣店」默默的被傳開,就像都市傳說一般神秘,讓人想一虧面紗後的真面目。

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    塞得滿滿的也是一大特色

    Source:ゆたこの気まぐれ日記twitter

    別人沒賣的東西這邊都有,甚至搶完就再也遇不到,運氣好你能挖到上萬好貨,運氣不好也能以極低價格購入何樂不為?在狹小的店內要塞下滿滿的產品,這時安田隆夫便想出「壓縮陳列法」,也就是我們現在所看到一面牆塞滿上千樣商品的「唐吉訶德」,翻箱倒櫃挖寶的感覺反而營造出一種特殊的樂趣來,即便你沒有購物的打算,你也能在一面牆上帶走你需要的東西,有時你問店員某樣商品在哪時,店員說「不知道」並不是他在刁難你,是他真的不確定在哪。

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    沒有共同的原始體驗,會導致想法背離

    Source:産経ニュースマイナビニュース

    或許連你也認為這樣的做法是荒妙至極,在一次的訪問安田隆夫提到「一萬日圓事件」。有次一如往常又去收集了一堆次級品回來賣,但數禮拜看見商品依舊堆在倉庫最角落,員工表示「這東西不會有人買,為何要浪費時間上架」,當下安田隆夫當著所有員工的面燒著一張張的日幣,做都不做就怕失敗,還不如直接把錢燒了還能知道錢怎麼不見。安田隆夫說「我堅決不僱用流通專家、有經驗的人,我只要一群外行人貫徹到底,沒有共同的原始體驗,會導致想法背離。」來到這的員工就像一張白紙,隨著唐吉訶德畫上獨特的顏色來。

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    台灣準備好迎戰了!

    你可以說「唐吉訶德」的成功只是天時地利人和,但他獨到的想法確實在保守的日本打出一片新天地,至今全球已有163間分店。反觀即將開幕的「唐吉訶德 台灣1號店」獵奇的將整座超市搬進商場內,供應多種蘋果以及首次於鮮魚區販售活貝類等,使還沒開幕台灣消費者早已摩拳擦掌了。

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