• 【時尚大店長】KlassiC不畏日本Jins眼鏡強勢壓境,3年展8間店,從1坪大到營收破千萬的秘密!

    • by Joan
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    各位時尚大店長們!你們好!在進入主題之前,Joan編想先跟大家聊聊「標籤」這件事,身為標準90後,早在我還沒出生之前,泛指70年代後出生、抗壓性低的草莓族一詞就貼在我身上。無論是脆弱的草莓或是碰都碰不得的水蜜桃,這些詞彙在同溫層外聽來逗趣、說來輕巧,卻是我們這個世代一直想用雙手改寫的人生符碼,就像今天的主角:1991年出生的KlassiC. Eyewear主理人Ray陳銳。

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    花五萬元創業

    在日系快銷品牌、台系連鎖老字號眼鏡店的夾擊下,你很難想像3年前一個沒經過商、不懂眼鏡的26歲門外漢,怎麼可能靠著五萬元創業基金、在寸土寸金的台北市從線上跨入線下實體店鋪,將原本只有1坪大的店面擴充成現在全台8間據點。Ray說「放下身段」、「親力親為」、「死纏爛打」是年輕人的本錢也是他手中的3張王牌,回憶創業初期因為單量不夠吃了無數代工廠的閉門羹、因為沒有相關背景所以驗光師們不願意加入新創團隊,他靠著一股腦的熱情打動他們,因為他明白:「如果真心認為你在做的事是值得努力與付出,就必須相信自己。」

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    不把消費者當肥羊

    即便很多長輩都覺得年輕人不懂事,活在快速的網路世界讓我們少了耐性、不懂得按部就班,但Ray反而把劣勢轉化成優勢,學會用跳脫框架的行銷思維和數據分析能力,打破過去傳統眼鏡產業把消費者當作肥羊,從原廠、代理、經銷...一層層扒皮的營售模式,從源頭控管成本,讓大家買到CP值最高的MIT設計商品,再靠每季跟不同藝人、KOL跨界聯名,陳柏霖、鬼鬼、黃宣...等打響名號、接觸不同的消費族群,以淺顯易懂的自製素材去跟消費者溝通眼鏡的選購和搭配方法,讓眼鏡不再只是「幫你看清楚東西的工具」,而是能隨日常生活場域變化的「時尚配件」。

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    一支眼鏡做半年

    若說KlassiC. Eyewear成功的秘密?我認為把所有創意發想聚焦、發揮到極致是他們的優勢,這全仰賴他們一條龍完整的商品生產架構。每款眼鏡在上架前,從風格主題、產品設計、行銷包裝都需要耗時3-6個月。除此之外,當然還有Ray渾然天成的商業頭腦,就舉KlassiC. x Coffee Tea Or中山形象店為例,當初因為觀察到很多人挑完眼鏡、在等眼鏡的過程會不知道該怎麼打發時間,所以他特別把休憩區結合手搖飲,讓「購買率低、客單高」的眼鏡和「購買率高、客單低」的手搖杯結合打造複合式店鋪,透過這種大家想都沒想過的「異業合作」互導人流,以及在靠著減少墨鏡備貨增加藍光眼鏡商品選擇的方法挺過疫情,讓KlassiC. 成為最懂消費者需求、總是能帶給我們驚喜、很不一樣的眼鏡行!

      

    90後管理之道

    回憶過去這3年的酸甜苦辣,Ray沒有太多抱怨反而一直把「團隊」掛在嘴邊,謝謝他們一路以來的相挺,因為都是年輕人所以更懂得彼此,也願意把彼此的各種「天馬行空」當作一件「認真」的事情看待,也因為自己曾走過人生低谷,讓他知道這次爬起來有多不容易,靠著換位思考、不用任何刻板印象去評斷身邊的人事物,才能讓團隊裡的每個人都獲得滿滿的信任,毫無後顧之憂地發揮自己的長才,這也是他口中最引以為傲、想告訴大人們的「90後管理之道」!

           

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