• 「構絲設計」東區屹立不搖10年!人文美學成就台北最有溫度的美髮沙龍


    在臺北市沙龍林立的競爭環境中,這間隱藏在東區安樂大廈裡的美髮空間已悄悄成立了十個年頭,從空間設計、專業技術、服務流程到內部品牌訓練無不貫徹對人文美學的堅持。它是「構絲設計 Hair Salon」,欲結合創意為顧客的髮絲設計出專屬造型,是一間傳遞文化,有溫度的沙龍品牌。

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    空間內處處是巧思

    推開透明玻璃門,可以看到由吊燈、沙發和花束組成的接待區,簡約卻不失優雅的空間和右側碩大的吧台區連成一面,希望客人能在踏入空間時進入完全放鬆的狀態,並保留自在行動的區域。對主理人Ed來說,吧台區不僅是顧客等待服務過程中小憩的地方,他更希望大家能喝杯咖啡、輕鬆交談,尤其對東區附近的商務客來說,是一個轉換辦公空間與心情的地方。

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    吧檯旁的隱藏空間也是別出心裁,運用黑牆將洗手間與外部設計區隔開來,使顧客彷彿進入密室內,讓如廁也是一番享受。四面灰牆與乾燥花、香燭等物件陳列,再次呼應整體設計風格,難怪是沙龍內最具人氣的拍照地點。外部設計區的沙龍座椅也採適當距離,在全身落地鏡的相互交錯下,使顧客們能同時感受空間帶來的舒曠感。

                              

    重視人與人的交流

    除了精心安排的空間格局外,主理人Ed格外重視員工們培養體驗服務的精神。「體驗服務是做美髮沙龍很重要的一環,除了整體空間要讓顧客進入放鬆的情緒外,更重要的是我把每位客人都當作朋友看待,從聊天互動中培養默契,服務上才能貼近顧客需求。」制式流程設計:開店消毒、毛巾分類與洗滌、專屬客袍、私物收納之外,構絲設計Hair Salon藉對微小事物的累積觀察創造出最大的服務價值,提供最精準的消費體驗。

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    專業訓練養口碑

    了解到美髮產業的高流動人力,構絲設計Hair Salon相當重視員工內部訓練,以高標準要求旗下設計師,定期參加由廠商開設的產品課程,以了解多面向的產業資訊,配合髮廊內紮實的技術訓練,厚植競爭力。這也是為甚麼顧客來到構絲設計Hair Salon一試成主顧的原因,設計師們將平時的訓練轉換成穩定忠實的客源,藉口碑行銷一傳十、十傳百,經營設計師自己的同時,也會有更多人知道構絲設計 Hair Salon。

          

    構絲設計 Hair Salon
    ▍地址:台北市大安區敦化南路一段218號4樓
    ▍營業時間:週一、四 11:00-17:00|週二、三、五、六 11:00-19:00|週日 公休
    ▍電話:(02) 2740-0277

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    Antony Liu

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