【10Why個為什麼】沒有名人代言、不玩街頭把戲,Hermès愛馬仕用這 10 招站穩時尚市場

  • by Eli
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Hermès 是當今時尚的一股清流,在一線精品都將 “街頭” 視為賺錢法則的時候,Hermès 則大膽的袖手旁觀,各品牌在每一季(甚至每個月)都用名人力推新款 IT Bag 的時候,Hermès 每一款包都撐了好幾十年依舊熱賣,到底 Hermès 憑什麼能不甩當今潮流卻依舊能站在浪頭?儂編整理這 10 大原因告訴你 Hermès 不跟風也能成為時尚龍頭的原因!

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比起行銷部門


工匠才是最重要的


Hermès 第六代家族成員兼首席執行長 Axel Dumas 曾在接受《金融時報》採訪時用香水案例與大家分享「我們的新香水叫 Jardin sur la lagune(直譯為潟湖花園,沒有任何辭彙修飾),直白的取名方式證明了我們沒有行銷部門。」各大精品集團為了尋找與消費者最好的溝通方式,因此皆成立了行銷部做對外宣傳,但 Hermès 以客為尊的宗旨,品牌將大部分資源拿去培訓工匠及第一線的銷售人員,最後才是辦公室裡的員工,Hermès 用對商品的負責,讓每位認同的顧客都成了最好行銷。

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從不跟風


做自己才是時尚


或許是網路世代的使然,每個品牌都在追求 “快” 這件事,因此趨勢一來,眾精品皆搶著推出看起來 “相似” 的設計,從近年來的 Logo 趨勢導致各品牌都在玩 Monogram 這個元素,到街頭風格崛起,讓每個精品都搶推球鞋、T-Shirt及連帽上衣,但這些為了迎合新世代所生的商品,你從不會在愛馬仕身上看見。

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會說故事的設計


才是打動人的單品


Hermès 除了在設計每項單品皆要與品牌精神馬具有所連結外,再來就是要有一個能說服人的故事,從品牌代表性的柏金包(Birkin)及凱莉包(Kelly),到每一季帶有童趣故事的絲巾印花,Hermès 每項產品的藏有一段打動人的故事,讓人在購買每一項單品時,皆能接收到品牌要傳達給每個人的精神。

       

最好的用料
讓商品成為傳家寶

Hermès 對於包包的用料已無需贅述,絲巾的選材也用最親膚的絲質呈現,在服裝上更時常的大膽的使用頂級皮革做內裡,對於細節的用心以及品質的堅持,無不希望買到 Hermès 任何一項產品都能被永久使用及流傳。

    

一對一手工製作

讓商品成為作品

比起大量生產商品,Hermès 貫徹對於手工的堅持,從別針小物到大型傢俱,全都保持手工製作,讓每一個顧客不管買的絲巾還是包包,都不只是一項配件的價值,而是每一個工匠師傅以及創作者獨一無二的作品。

  

活動到展覽

處處是驚喜


近年快閃店像是癌症一樣蔓延,從週末信義區的香提大道,到每個百貨公司前的廣場,各種名義的的期間限定店,多到讓人疲憊,雖然 Hermès 沒有這些快閃店,但品牌總能用有趣的展覽帶給人驚喜,從年初在華山的《Silk Mix絲巾唱片快閃店》,到宛如愛麗絲夢遊仙境的《奇境漫遊》,Hermès 只要一辦展就讓人難忘。

  

永遠不搶快

好東西從不嫌晚

Hermès大概是現今最慢條斯理的品牌,在幾年前大家猛出球鞋的時候,Hermès 則在這幾年才開始製作運動球鞋,相較於個品牌很早就投注美妝市場,Hermès 則從香氛開始出發,直到明年開始才會有美妝出現,你可能會問他們為什麼沒跟上浪頭?但回頭想想 Hermès 有哪項商品讓人質疑?就是對於好東西的堅持,讓 Hermès 即便晚了一點都依然要將商品設計到 100 分後才會推出。 

   

物以稀為貴

永遠都是無價之寶

Hermès 的每一個包皆由一位工匠負責,也因為秉持這樣的精神,讓品牌旗下的包款都極為珍貴,除了你到櫃上不是有錢就有貨以外,許多熱門包款甚至無法挑顏色,只能由銷售人員對你平常消費的風格,而特別為你保留包款,因此 Hermès 的包即便是二手的都能保值,如果買到獨特皮質的款式甚至還可升值。

   

每一個設計

都可以是獨一無二


在包款上因為手工製作的關係,加上每一位師傅編號的不同,因此 Hermès 幾乎有許多包款都是獨一無二,加上品牌延伸設計的絲巾綁帶以及吊飾,更讓每個擁有 Hermès 包款的女孩都能發會創意改變自己的包。

   

連做環保

都很有創意


近期許多品牌都開始提倡環保,而 Hermès 當然也不例外,在生產端所衍生過剩的材料,Hermès 成立了一個部門名為 Petit H 讓它們找到新生命,其部門設計師及工匠,會將品牌裁切剩餘的皮料,或是生產時失誤的商品製成全新的物件,這些包包配件或是傢飾品,全都只有一個!
    

比起豪爽砸下大筆金錢與名人合作,或是把自家商品當廣告 DM 廣發,Hermès 都用終生保固善待每一項珍貴的商品,也因為這樣的堅持,讓品牌推出的包款配件都是品質保證,比起稱 Hermès 設計為商品,更應該說品牌是用 “作品” 的態度去設計每一樣單品,也更讓 Hermès 在時尚的洪流中能站穩腳步。
    

  

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