懂得說話比做對事更加分?5大「職場說話術」讓你贏得好感度:別問重複的問題、「不接話」反而是對的?

懂得說話比做對事更加分?5大「職場說話術」讓你贏得好感度:別問重複的問題、「不接話」反而是對的?

  • #職場
  • #職場溝通
  • #聊天技巧
  • #說話術
  • #聊天
  • #職場人際關係

職場上除了工作做到位,跟同事搏感情也是必須,觀察在辦公室會說話的人往往工作運也不差,他們都很懂得營造聊天的氛圍、找到彼此最舒服的溝通方式,讓每一次的談話都在為自己的形象加分,在《一句話,好感度暴增、反感度爆表!》書中,日本溝通大師也分享了5種有感說話術,把他們學起來,讓你把話說到對方心坎裡,職場人脈快速累積。

延伸閱讀:職場上常見的9種說話方式,小心你正在散發著「負面魅力」!

  

1.表達同理心

source:Getty Images

聊天時,一聽到問題就忍不住想給建議是人的通病,大概是覺得必須為對方做點什麼吧!很愛說「我懂我懂,因為我…」然後不小心興致高昂地開始談起自己的事情,事實上,回話的美學是必須稍微壓抑自我,理想的方式是先重複對方的話,表達有聽進去,配合適時地點點頭、給予肯定,表達同理心,反而會讓對方覺得你是有溫度的人。

延伸閱讀:在職場上是不是一定要有狼性,才能成功?個性溫和的你該學會的「職場求生術」!

  

2.練習「不接話」

source:Getty Images

作家村上春樹曾說:「在異性身邊好好聽她們說話,自然就會受歡迎。」聽對方說話,就能讓他覺得你很合得來、甚至很有趣?「傾聽」是社交中比溝通技巧更重要的能力,有時候,最舒服的聊天更是聽而不是說。因此,在聊天時不要急著去接話,這樣反而會沒聽到對方的重點;急著下結論,更容易對對方的話有曲解。

延伸閱讀:8成女人異性緣差因為噴香水惹得禍?專家指點5大「噴香水NG習慣」,噴頭髮、衣服竟都是地雷

  

3.不重複問問題

source:Getty Images

聊天時,我們經常努力想讓話題延續,或是為避免遇上「空氣突然安靜」的窘境,積極反問對方問題,一不小心就踩到了別人敏感、不想聊的地雷區,如果發現對方已經忽略了你的提問,最好不要再追究下去,感覺上他好像充耳不聞,但其實是已經表態不想要回答你的問題。  

  

4.聽出弦外之音

source:Getty Images

遇到滔滔不絕、一次說很多事情的人,總會一不小心進入神遊、失去耐心?但如果你仔細留意,會發現對方也許話中有話,不太會主動開話題的人可以從一些枝微末節裡,聽出一個人的習慣或個性,甚至找到弦外之音,哪怕是再無聊、再瑣碎的事,都可能剛好有一、兩個打中你的興趣。

  

5.用情緒影響情緒

source:Getty Images

你對工作可以嚴謹,但對人其實可以更有彈性,由於人與人之間的情緒是會互相感染的,如果你想要對方再親切一點、氣氛再輕鬆一點,不妨嘗試自己先卸下心防、釋出善意,營造舒服的聊天環境,用正向的情緒來影響對方的情緒,慢慢地會發現,這場談話會變得更加順利。

  

【資料來源】

書名:《一句話,好感度暴增、反感度爆表!》

作者:五百田達成

出版社:三采文化

   

加入Bella  LINE@ ,成為儂粉每周五抽時尚小禮

加入好友

cover
做自己,最時尚
DARE TO BE YOURSELF.
DARE TO BELIEVE.
Bella Logo black
Newsletter
訂閱我們的電子報,每週收到潮流時尚美容觀點
Social
Be our friend
加入 Bella 儂儂會員,可搶先試用體驗我們提供的產品
COPYRIGHT © 2024
NONG-NONG GROUP LIMITED ALL RIGHTS RESERVED.