你也有過這種尷尬時刻嗎？剛走進辦公室，同事就對著你說：「嘿，你的新髮型好像不適合你。」你的腦袋一片空白，不知道作何回應？或者是在朋友派對上，看見一個似曾相識臉孔，卻想不起他的名字。 想優雅、大方的脫身，你可以參考看看來自香港的禮儀專家何佩蓉（Sara-Jane Ho）的作法。她擁有哈佛大學商學院工商管理碩士學位，是禮儀學校Institute Sarita的創始人、Netflix 真人秀《國際禮儀指南》的主持人，也是 2013 年《富比士》「亞洲最受矚目的 12 位女性」中最年輕的一位，以下介紹她提供的六種尷尬情境與建議做法。
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1. 當受到無禮對待時，你可以用這個問句.jpg)
若有個朋友在社交場合上，對你說了句無禮的話，你可以簡單地用四個字來優雅、友善的反擊，只要向對方反問：「你還好嗎？」（Are you ok?）這可以表明，你並不欣賞這樣的評論，也沒把評論當成一回事。「你得讓他們知道，他們不能任意的欺負你，但同時間，你的態度也是帶著善意的。」何佩蓉說，關鍵是一定要用友善的語氣，就像你真的在關心他們一般。
2. 在派對上忘記某人的名字時，你可以這麼做.jpg)
「嘿，我最近剛換了手機，通訊錄都被刪掉了，你能幫我再輸入一次嗎？」另一個選項是，尋求朋友的支援。若這是一個多人聚會，你也可以自然的把這位「熟悉的陌生人」介紹給朋友，那麼，接著他們就會開始自我介紹。
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3. 想逃離令你不適的對話時，請用這段台詞！.jpg)
「想離開一場對話最好方法，就是將他們介紹給其他人，」何佩蓉說，「這是天衣無縫的計畫，人們甚至不會注意到。」她建議的腳本是：「你見過我的朋友嗎？你一定得認識她。她絕對會讓你留下了深刻的印象。」 然後，優雅退場。
4. 當同事邀請共進午餐你卻沒心情時，你能這樣說.jpg)
與其捏造其他不實藉口，何佩蓉建議你直接答應。你可以說：「哇！這真是個好主意，可以找小陳和老張一起嗎？」一旦你組織好了這個飯局，你可以在最後一刻喊停，讓其他人自己去午餐。如此一來，你的同事會解讀成：你真的想一起吃飯。但實際上，你達到你的目的了！你不必親自參與這個飯局。
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5. 當你的朋友借錢總是不還時，你可以試試這麼做.jpg)
不論是用當面或者寫 email，記得先關心一下朋友的現況，然後不經意說一句：「你身上有我上週借給你的 100 塊嗎？」何佩蓉說，若朋友幾個月都無視你的話，幾乎可以肯定他們不打算還錢，雖然賠了錢，但你至少可以看清關於此朋友的某些事；還有請切記，永遠不要借出超過你願意損失的錢。
6. 和粗魯的家庭成員打交道時，你可以有這些策略.jpg)
如何回答家人、親戚的粗魯問題，取決於你們彼此間的關係。如果是一起長大的兄弟姐妹，你可以用一些小手段甚至回嘴；但對叔叔、阿姨等長輩，你可能得更加尊重，例如，微笑、把目光移開，或從起身離開他們的身邊。若碰到的是伴侶的父母，請讓另一半去處理。「如果你想惹惱你的公公、婆婆，請讓你的配偶去做，而不是你，」何佩蓉說，這種時刻，你只需要表達「認同」，讓苦差事、髒活交給你的配偶，由他來向自己的父母解釋，為什麼這個發言是不恰當的。
原文出處：商業周刊
主圖來源：canva
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