【美食經濟】專訪八曜和茶創辦人黃慶林,解析品牌成功之道:「溝通與協作是最大考驗」

【美食經濟】專訪八曜和茶創辦人黃慶林,解析品牌成功之道:「溝通與協作是最大考驗」

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2024年下半年,雙北再度掀起手搖之亂,南台灣手搖南霸天「八曜和茶」進軍新北,開幕當天排隊人潮圍繞台北橋捷運站數圈,綿延數百公尺,最久要等上7小時才能喝到。究竟有什麼魅力,在雙北幾乎飽和的手搖市場,依舊能殺出一條血路?【美食經濟】特別邀請八曜和茶創辦人黃慶林和我們聊聊他的經營之道。

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專訪「八曜和茶」創辦人黃慶林,6點重點解析品牌
  • 社群上高互動率為雙北店奠定基礎
  • 不只是進駐,而是要「融入」
  • 十年磨一劍
  • 將茶葉背景延伸到手搖上
  • 光是烏龍茶就細分成多款
  • 第一杯該如何選?
  • 離滿分還有一段路

  

  

專訪「八曜和茶」創辦人:
社群上高互動率為雙北店奠定基礎

雙北首間門市「三重台北橋店」。/ Source:Bella儂儂

「八曜和茶」自2012年在高雄誕生以來,搶搭上台灣手搖前段班列車熱潮,並在短短十年間,從高雄、台南、台中一路擴展。到去年底,品牌正式進駐雙北地區,並在三重開設了新店。令人驚訝的是,新店開幕當月,等候的時間竟長達7小時,這一現象更被戲稱為「手搖之亂」。品牌透過精準的市場調查與消費行為分析,深刻了解北部消費者的偏好與品味。創辦人黃慶林自信地表示:「排隊熱潮和社群媒體的討論,對我們來說並不意外。北部消費者對新品牌的好奇心與接受度一向較高,在行銷初期投入了大量資源來激發市場話題性,基本上符合我們的預期。」回顧開幕前,品牌透過在社交平台如Threads上的高互動率,與全台粉絲建立了良好的連結,成功為雙北首店的開設奠定了基礎。

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專訪「八曜和茶」創辦人:
不只是進駐,而是要「融入」

不僅是進駐,而是能真正「融入」在地。/ Source:Bella儂儂

不到兩個月的時間,便在三重與永和開設了兩家新店。這兩個地點並非台北一級戰場的熱區,如東區、信義區或中山等,而是品牌刻意選擇的地區性商圈。對八曜而言,展店策略的核心並非僅依賴熱門或指標性地段,更重視的是「與當地生活的契合度」。在拓展北部市場的初期,以與當地脈動緊密結合的概念作為選店依據,力求讓品牌不僅是「進駐」,而是能真正「融入」當地生活。因此,兩間新店選址於三和夜市與樂華夜市附近,透過接地氣的形象,進一步打入當地消費者的生活圈。品牌透露,第三家店已經進入籌備階段,未來的拓展不會以短期回報為目標,而是會秉持穩健發展的原則:「我們的範圍不僅限於台北市,二、三級商圈中具有潛力的地點,也是我們聚焦的重點。」

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專訪「八曜和茶」創辦人:
十年磨一劍

10年之際進軍雙北,漸進式的擴展策略,並不盲目追求擴張速度。/ Source:Bella儂儂

許多手搖飲品牌最終導向透過收取加盟金來提升收益,但八曜大部分的分店仍以直營模式為主,僅有少數幾家選擇加盟。創辦人透露,過去曾有數百位業主表達加盟意向,但品牌始終對加盟持謹慎態度,擔心無法有效把控品質,進而讓消費者失望。正如台北的手搖飲愛好者所說:「八曜,你讓我們等了好久!」這句話深深打動了創辦人,而「十年磨一劍」則成為他們對品牌發展的願景。過去十年間,採取的是漸進式的擴展策略,並不盲目追求擴張速度,而是專注於確保每一家門市的產品與服務品質都能維持一致。他們表示:「我們的目標是成為消費者心中『想到喝茶,就會想到八曜』,透過對品質、口感以及品牌理念的精心打造,為顧客提供愉悅且持續的飲用體驗。」

  

專訪「八曜和茶」創辦人:
將茶葉背景延伸到手搖上

採用先進AI系統,精準掌握茶飲比例,只需掃描QR code便能讀取資料。/ Source:Bella儂儂

團隊擁有深厚的茶葉專業背景,回顧十多年前創業的初衷,源自於對茶葉的熱情以及對品質的堅持,希望將自家精選的優質茶葉與獨特的調配手法結合,滿足現代消費者對健康與風味的雙重需求,打造出既好喝又安心的手搖飲品。透過多面相區分與市場的差異性,從茶葉的選材、焙度的控制、萃取方式,到水果的搭配和甜度的調整,每一個環節都經過無數次的測試與調校。在行銷策略方面,茶運用大數據分析與顧客回饋,深入了解市場需求,從而塑造品牌形象。同時,透過創新行銷手法,成功提升顧客黏性,讓品牌與消費者之間建立起長期的情感聯繫。

  

專訪「八曜和茶」創辦人:
光是烏龍茶就細分成多款

從源頭取得更適合的獨家茶葉,光是單一品相就係分多類型。/ Source:Bella儂儂

走進八曜,首先映入眼簾的往往是那些充滿「代號」的品名,這些名字可能讓人眼花撩亂,但其實這一切都與品牌的茶葉背景密不可分。擁有產地直銷管道,能夠精選出更為獨特且專屬的茶葉,這與市面上常見的錫蘭紅茶、紅玉或阿薩姆茶等茶種有所區別。像是「504浪煎」便採用多段式高低溫製程,釋放出圓潤甘甜的口感,並帶有一絲日式茶香的尾韻,對於喜愛日式茶香的消費者來說,這款飲品絕對不容錯過。即使是烏龍茶,也細分為「極上307」、「和風307」等不同選擇,滿足不同茶迷的需求。

   

專訪「八曜和茶」創辦人:
第一杯該如何選?

細水長流的策略讓熱潮散去後,仍保有基礎。/ Source:Bella儂儂

創辦人推薦,若是第一次來到八曜,可以從「柚香覺醒307」開始嘗試。這款飲品以精緻的淺焙烏龍茶為基底,搭配新鮮葡萄柚風味,入口時,你不會感到單一食材的味道搶占主導,而是能體驗到一種層次豐富的複方味覺,為顧客帶來全新的飲品體驗,這款飲品也成為品牌的熱銷經典款之一。如果你偏好無咖啡因的選擇,不妨一試「和風308」,這款飲品的製作過程相當繁複,融合了穀麥與蕎麥的獨特香氣,既能解渴,又能享受多重穀物風味的交織,溫和、清爽,卻又不失深度。

  

專訪「八曜和茶」創辦人:
離滿分還有一段路

Source:Bella儂儂

回憶起這十年間,他謙虛的表示:「創業初期規模較小、決策鏈短,因此執行力強、速度快,相對挑戰不大;然而,隨著品牌逐漸擴張、門市數量和人員規模增長,溝通與協作就成為最大的考驗。」這是現在遇到的困難,那麼你給現在的八曜打幾分?他回答道到:「我給90分!雖然離滿分仍有成長空間,這代表目前品牌已趨於穩健成熟。我們深信,只要持續累積經驗與改進,以踏實而長遠的規劃為基礎,未來一定能在市場中更穩定地前行。」

    

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