在職場上如果想積極創造自己的升遷機會,除了學習上述這些行為,讓自己在主管心中加分外,不要被扣分也很重要。有些你不以為意的小事,可能已經讓主管默默將你列入黑名單。到底下屬的哪些行為會惹怒主管?《商業內幕》(Business Insider)整理出 6 點常見的職場地雷。
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- 職場地雷01:主管說一步,你才做一步
- 職場地雷02:喜歡抱怨,還讓主管聽到
- 職場地雷03:沒有主動告知工作進度
- 職場地雷04:想到什麼問什麼
- 職場地雷05:拖延症發作
- 職場地雷06:大談八卦
職場地雷01:主管說一步,你才做一步
把手邊事情做完後,你會等待指示、還是主動找尋其他做事的機會?懷斯曼曾針對 170 位主管,調查他們最容易被下屬哪些事情惹惱,其中之一就是「等待上司告訴你該怎麼做」。總是等待指示才有所動作的員工,對主管而言是不夠積極的,當主管認為員工無法自動自發,也可能引發微管理(緊迫盯人、大小事都要管)的狀況。因此比起總是詢問主管「接下來該做什麼」,員工應該要自己觀察,並主動提出想法,例如「我注意到我們有(OO)問題,我認為現在應該要(提出做法)」,如此一來,就不會讓主管覺得你只是被動等待指令,而是積極主動提出解方。
職場地雷02:喜歡抱怨,還讓主管聽到
在《影響力習慣》書中,懷斯曼調查發現,那些受主管喜愛的員工,與一般員工的差異,就是兩者都能看見問題,但一般員工通常只會抱怨,而受主管青睞的員工會想辦法解決問題。澳洲職業成功協會顧問阿爾維娜.米勒(Alvina Miller)表示,老闆們欣賞以解決方案為導向的態度,而不是持續抱怨,因為抱怨造成的消極情緒,會影響團隊士氣。當然,工作有許多煩人的地方,但與其停留在令人沮喪的情緒裡,員工可以多想一下問題的解決方案。(或者真的要抱怨,也要確保主管不會聽到!)
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職場地雷03:沒有主動告知工作進度
職涯顧問公司 Inspiration Careers 創辦人兼執行長普雷里卡.阿加瓦爾(Prerika Agarwal)指出,員工沒有跟上進度,或是沒有讓主管知道自己的進度,會讓他們陷入未知的恐慌。舉例而言,在懷斯曼的調查中, 「在最後一刻、已經無法挽救時,才告知主管壞消息」 是最令主管生氣的行為之一。因此即使沒有重大進展,員工也應該定期向主管更新工作進度,同時也讓其他工作夥伴知道,才能保持團隊的信賴與資訊透明。
職場地雷04:想到什麼問什麼
主管有自己的工作要做,也不想頻繁收到你的訊息,因此員工需要注意自己對主管提問的頻率。如果問太多問題,可能會讓主管認為你沒有獨立解決問題的能力。因此,比起想到什麼問什麼,最好累積一些問題後再一次提問,比較不會打擾到主管。阿加瓦爾表示,這麼做不僅是尊重主管的時間,也能顯示員工是體貼、有條理的。求職網站 Indeed 建議,在提問之前,自己應該先嘗試解決。透過這個過程,會更了解問題,再向主管提問時,就能提供相關的背景知識,節省解決問題的時間。另外,在提問前,員工要先做好功課,包含搞清楚自己的問題是什麼,以及蒐集相關的範例、數據。在邀請主管討論時,可以先傳訊息,簡述問題以及預計會花費的時間,讓對方可以提前準備。
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職場地雷05:拖延症發作
《商業內幕》指出,時間管理是員工最重要的職場守則之一,當員工延遲工作,影響的不只是自己,還會危害團隊運作。為了解決拖延症的問題,《商業內幕》建議嘗試幾種方法,第一是「找回目標」,寫下你的任務,並且寫出做這項任務的目標,例如要使用 AI 工具寫出一篇文章,背後的原因可能是要學習如何應用 AI,以節省工時。找出原因,會讓人更有動力完成任務。再來是找出拖延的原因,比如說「從來沒做過的任務讓人害怕,擔心自己會做不好」,接著再用事實反駁,像是「如果其他人能做到,我也可以」、「過往也曾經歷從零開始的任務,我還是做得很好」等,以減少對任務的恐懼。或是把任務拆解成更細的步驟,每天安排一點進度等,都是對付拖延症的好方法。
職場地雷06:大談八卦
大家都知道談論八卦不是件好事,但也有一派說法是,談論八卦能讓人跟同事變得更緊密,《八卦:內幕消息》(Gossip: The Inside Scoop)甚至指出八卦有益情緒健康。不過讓主管知道你會談論八卦,可能會讓他對你扣分,因為八卦具有傷害性,例如批評某個同事的做事方法,在背後談論卻不讓對方知道,長久下來,會損害職場的氣氛。領導力教練梅麗莎.邁耶斯(Melissa Meyers)表示,如果有同事讓你感到困擾,應該先讓他們知道,而不是在背後說他們壞話,甚至越過他們,向老闆抱怨。這樣做,能夠保持與同事間的和平,也不會讓主管對你有不好的印象。
除了這 6 種行為,《影響力習慣》也指出,包括「把問題丟給主管、沒有提供解決方案」、「讓主管一直盯著你,提醒你該怎麼做」、「寄沒有重點且冗長的信件」、「要求重新討論已經做好的決定」等,都是惹惱主管的行為。小心避開這些地雷,在職場上才能走得更順利。
原文出處:經理人
圖片來源:canva
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