• 職場打交道必學!5個「優雅插話」聊天技巧,讓你參與話題又不討人厭!


    一年約250天的工作日,讓公司儼然成為上班族的第二個家,而職場上的「眉角」甚多,不僅要完成份內的事,人際交流也佔了極大的一環,人脈廣讓你順風順水,人緣差害你處處碰壁,想提升「存在感」,要懂得適時參與話題,以下5個「優雅插話」的聊天技巧,有助於你和同事打成一片!

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    1.識時務者為俊傑

    當你注意到一群人聊得很起勁,自己也很想加入時,首先要做的是「察言觀色」,仔細觀察談話者的表情、語氣、語速,判斷他們在聊些什麼,假如是很私密的話題,應主動迴避,別湊過去耍白目。

    反之,若是比較輕鬆的話題,如近期的夯劇、時事新聞或生活瑣事,就能視情況加入,日本人常云「閱讀空氣」,意指在人際關係中要懂得察言觀色、做出符合期待的應對,想插話又不想討人厭,你絕對要讀懂當下的氛圍!

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    2.千萬別落井下石

    單數群體(如:3人、5人)中,常常都會有人落單,即便你是剩下的那一個,也不該對其他人落井下石,例如A朋友在開B朋友的玩笑時,你可能會為了提升自己的存在感,也開始一起奚落B,但又沒拿捏好分寸,造成極尷尬的局面。

    插話給人的感覺本來就不太禮貌,更何況是以這種方式,只會令人覺得不舒服,遑論要讓你一起參與了。當你無從置喙時,安靜地傾聽他人說話其實也不錯,不然就是用別的方法打入話題,以下的做法絕對比落井下石來得好。

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    3.認同他人的觀點

    藉由認同他人的觀點,將有助於你更快加入話題,因為大部分的人都喜歡被認同,無論工作或日常瑣事,有人懂自己的感覺真的非常好,因此,如果對方剛好提到你也深有同感的事,不妨大方地表達贊同,順勢加入聊天群組。

    舉例來說,在聊毛小孩的話題時,聽到對方跟你用一樣的飼料,你可以說:「我也是用那一牌欸!」順勢再補個幾句:「你用過XX牌嗎?我們家貓咪不太愛吃」如此一來便能成功掌握對話主控權,又不會讓人覺得太刻意。

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    4.引起大家的共鳴

    除了認同他人的觀點,引起大家的共鳴也是不錯的做法,其實有點像反過來讓別人認同你,你必須非常了解這群人喜歡什麼,或是內容要夠吸引人,才能有效引發共鳴。

    當別人聊得正high時,你可以順應當下的話題拋出一個「問句」,例如:「你們不覺得某速食店的大薯跟中薯份量根本一樣嗎?」這時可能有人會說:「對!我疑惑很久了」若在場多數人都有相同的想法,Bingo!恭喜你達成一次完美的插話,並成功製造話題。

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    5.傾訴自己的煩惱

    只要是人多少都會有惻隱之心,不會真的見死不救,透過「拋」出自己的煩惱,就能有效讓大家注意到你,嘗試說一個近期的困擾,表示自己需要被傾聽、參考不同意見,假如是有些嚴重的事,相信大家都會願意聽你說。

    說穿了這招有點像是「裝可憐」,因此要巧妙運用,千萬別憑空捏造事實,否則被拆穿會很難看,也不要講出什麼晴天霹靂的話,因為很容易把氣氛搞差,懂得拿捏分寸,才是人際溝通的致勝關鍵!

                       

    主圖來源:《艾蜜莉在巴黎》劇照

    原文出處:MF變型男

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