找到了 30 個關於 #溝通技巧 的文章

你的溝通,決定了你是誰!掌握「EAT原則」:透過事前目標設定,幫助溝通變得有效率

你的溝通,決定了你是誰!掌握「EAT原則」:透過事前目標設定,幫助溝通變得有效率

週四晚上,我為團隊帶來一堂溝通重磅小學堂,整整兩個小時,從最基本的溝通是什麼,到溝通心理學者主張的訊息的四種層面,到我自己獨家應用的溝通心法,我們很認真的探討為什麼「溝通」重要,並討論如何精進彼此的溝通,讓溝通能夠更順暢、更高效。溝通難,難於發話與接受百分之百同步。溝通是絕對的動態過程,絕對的因人而異,同樣的訊息內容會因遇到不同說話對象而不同。

良好的溝通來自於傾聽!統整 5 個「傾聽技巧」讓你和誰都好聊:眼神接觸是關鍵

良好的溝通來自於傾聽!統整 5 個「傾聽技巧」讓你和誰都好聊:眼神接觸是關鍵

當你在聽別人說話的時候,你有一邊滑手機的習慣嗎?或是,你有沒有遇過,當你在說話時,卻發現對方心不在焉,好像沒在聽。這時候,你的感覺是什麼? 其實,溝通是「互相整理」的過程,對方協助自己釐清想法,自己也能幫助對方整理出重點,而彼此的關係也會因為「互相傾聽」,變得更加緊密。 但是一直以來,大家努力精進溝通表達技巧時,卻忽略了一個事實:良好的溝通是「聽」出來的。只是,到底該怎麼「聽」呢? 作者劉秀丹在《阿丹老師的幸福說話課》一書中,提供了5個傾聽技巧,若能在生活或工作中多加注意及練習,將能幫助你「和誰都聊得來」!

無法說服他人,問題不在「人微言輕」!一個人能力的好壞,決定你說話的份量

無法說服他人,問題不在「人微言輕」!一個人能力的好壞,決定你說話的份量

「我就人微言輕不是個咖啊,講話沒人要聽。」 小美在公司營業單位任職,算是第一線的資深同仁,她常感到滿肚子委屈,因為公司產品很爛、比不上競品,系統常出狀況,害她被客人洗臉,每周上班日雖然只有五天,但常常周末還要為客戶排除系統問題,連假日也壓力超大。 「妳有跟公司產品部門建議過要改善嗎?」我問她。 「有啊,那些客訴跟抱怨、每周末出包的救火隊任務,產品部門都嘛知道,主管也在群組裡啊,而且我們定期都有產品會議,我反映客戶的抱怨那麼久了,也沒有個進展。」小美回答。

延續甜蜜關係的3大法則!現實生活才是愛情的最大考驗,陶晶瑩:「婚姻是最恐怖的修行」

延續甜蜜關係的3大法則!現實生活才是愛情的最大考驗,陶晶瑩:「婚姻是最恐怖的修行」

婚姻和戀情學問很多,當彼此的愛隨時間慢慢改變,有些人開始斤斤計較感情的付出,或因為不再熱情所以感情變淡,而開始挑剔另一半,開始忘記對方的好。童話故事的結局總是王子和公主「從此過着幸福快樂的日子」,在現實生活中其實正是面臨嚴峻生活考驗的開始,有柴米油鹽醬醋茶的消磨,所謂別人口中的神仙眷侶,其實婚姻裡還是要體驗磨難衝突、眼淚和掙扎。

職場上真正不會「背叛」你的人,需具備這 4 種特質:「把同事當好朋友,往往是錯誤的開始。」

職場上真正不會「背叛」你的人,需具備這 4 種特質:「把同事當好朋友,往往是錯誤的開始。」

在職場上,工作內容很多時候並非最複雜的事情,而是和人際關係有關。選擇和一個不會背叛你的共事夥伴共事,可以極大地影響你的工作表現。遇到以下4種你應該珍惜的共事夥伴,他們在工作中可能成為你的得力幫手,讓整個職場環境更加順利。

如何成為情緒穩定的職場大人?一定要先看透這 4 件事:「說服不需要道理,只需要階級。」

如何成為情緒穩定的職場大人?一定要先看透這 4 件事:「說服不需要道理,只需要階級。」

成人的世界裡,成為情緒穩定的人,是很重要的事。觀察身邊人緣好的同事,往往都不是愛發脾氣、老是抱怨的人。他們總給人積極正向的形象,哪怕遇到挫折,也會勇敢面對、不輕易否定自己的價值,容易吸引更好的人事物靠近。想要讓職場運更順利,情緒穩定是關鍵,學會看透以下這 4 件事。

常被說講話太直白?4 個「回話祕技」讓人想跟你多認識互動!

常被說講話太直白?4 個「回話祕技」讓人想跟你多認識互動!

與人互動相處,總是被他人指責太直白強勢,也因如此,時常讓人不敢跟你直接接觸,甚至刻意避免跟你有合作或碰頭的可能。若有以上的問題,以下四點「回話祕技」你應該先筆記起來!

職場上真正值得你「交朋友」的人,需具備這 4 項特質:「看似冷漠的同事,卻是你的貴人。」

職場上真正值得你「交朋友」的人,需具備這 4 項特質:「看似冷漠的同事,卻是你的貴人。」

職場上,有時候,我們會刻意地想要和同事保持「安全」的距離,是為了保護自己,但也在無形中「拒絕」了讓別人靠近的機會。其實,不論在何處,只要經營好人際關係,就會無形中得到貴人幫助。後來發現,值得你交朋友的同事,往往具備以下這四種特質。他們也許不是最熱情的,卻能成為你的貴人。

職場上意想不到的黃金人脈!不再忽略「辦公室 3 寶」無遠弗屆的雜談力與影響力,成就好評的方法簡單不費心

職場上意想不到的黃金人脈!不再忽略「辦公室 3 寶」無遠弗屆的雜談力與影響力,成就好評的方法簡單不費心

大部分的上進人士,野心勃勃地進公司,大概最想取悅的就是部門主管、人資經理及大老闆吧?在這些人面前畢恭畢敬,鞠躬哈腰,用盡各式各樣敬語,不是說不對,這樣的行為是一百個政治正確,而且請你務必也要盡力。

一秒看穿人性!社交高手最常用的 4 種識人術:遇到「強勢」的人,這樣做反而讓他聽你的

一秒看穿人性!社交高手最常用的 4 種識人術:遇到「強勢」的人,這樣做反而讓他聽你的

有時候,我們會遇到讓自己感到「頭痛」的人。也許對方沒有惡意,只是在個性上或是語言表達上,離自己有些差距。然而,如果因為這樣和他們保持距離,反而很可惜,也許這些人有機會成為你的貴人。學會和不同的人溝通、建立關係,可以為生活帶來正面的幫助,以下這 4 種「識人技巧」一定要學會。

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